Leveringsvoorwaarden | Leveringsvoorwaarden |
|
Zending zelf afhalen De mogelijkheid wordt geboden de zending af te halen in Hoek van Holland. Je betaalt dan uiteraard geen verzendkosten. Dit kun je vermelden in het bestelformulier. De regeling van vooruitbetaling geldt hierbij nog steeds en de bestelling wordt pas uitgeleverd als de betaling binnen is. Spullen&zo neemt contact met je op om een datum en tijd af te spreken. Als je wilt dat een kado naar een ander adres wordt gestuurd, vul je in het adresformulier het afleveradres in. Je kunt ook aangeven of je er een kaartje bij wilt en de tekst invullen die je op het kaartje geschreven wilt hebben. Wij zorgen altijd voor een leuke kadoverpakking. Zet altijd even bij bericht dat het om een kado en ander adres gaat om misverstanden te voorkomen. Vanuit milieu- en kostenoogpunt wordt, waar mogelijk, gebruik gemaakt van recyclemateriaal. De ene keer kan het een nieuwe envelop of doos zijn, de andere keer een reeds gebruikte envelop of bv. pamperdoos. Artikel 1- Overeenkomst Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen Spullen&zo) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). Op alle transacties die plaatsvinden tussen Spullen&zo en de klant zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Het plaatsen van een bestelling bij Spullen&zo houdt in dat je met de algemene voorwaarden akkoord gaat. De op de website vermelde prijzen zijn in Euro’s, inclusief 19% omzetbelasting en exclusief eventueel verschuldigde verzendkosten.Over de prijzen kan niet onderhandeld worden. Nadat je de bestelling definitief hebt verzonden via de webwinkel van Spullen&zo, wordt deze meteen per e-mail aan je bevestigd. Hierop staat je bestelling nog een keer duidelijk vermeld, inclusief de totale kosten en een ordernummer/bestellnummer. Bij je betaling dien je dit ordernummer/bestelnummer te vermelden.(dit als je kiest voor overschrijvingen, bankgegevens vind je bij contact op de home pagina) Zodra het te betalen bedrag op de rekening van Spullen&zo is ontvangen, nemen wij direct je bestelling in behandeling om het vervolgens te verzenden via TNT Post. Indien een artikel niet voorradig is, dan nemen wij meteen contact met je op via e-mail. Mocht het zo zijn dat je binnen 48 uur na bestelling niets hebt vernomen, neem dan per e-mail contact met ons op. Het kan zijn dat de bestelling niet goed is doorgekomen. Als er problemen zijn met verzending van een orderbevestiging naar een e-mail adres, dan wordt er zo mogelijk telefonisch contact opgenomen. Een bestelling kan binnen 24 uur na bevestiging geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Dit om onnodig reserveren van artikelen te voorkomen. Graag bericht per e-mail als je afziet van de koop. De prijzen die vermeld staan zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor Nederland zijn conform het TNT-tarief en bedragen €6,75 per pakket tot 10 kg voor een Basispakket of € 8,20 per pakket tot 10 kg voor een Zekerpakket. De kosten worden na de (juiste)keuze automatisch in de bestelling verwerkt. Voor artikelen die door de brievenbus kunnen gelden brievenbustarieven, mocht er per ongeluk een verkeerde verzendmethode keuze gemaakt zijn dan nemen we even contact met u op en lossen we het samen op. Voor samengestelde pakketten wordt standaard de pakketprijs van 6,75 euro in rekening gebracht. Mocht blijken dat dit bedrag te hoog is door bv. artikelen die allemaal door de brievenbus passen dan wordt het verschil aan portokosten aan je terugbetaald. Uiteraard wordt ernaar gestreefd om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Het teveel betaalde wordt gegarandeerd direct teruggestort. Je betaalt dus nooit meer dan de werkelijk gemaakte verzendkosten. Bij bestellingen boven de € 50,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht, geld voor verzending binnen Nederland. Voor informatie over kosten en levertijden voor verzendingen naar landen buiten Nederland, vragen wij je via e-mail contact op te nemen met. Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken Zie voor tarifering ook www.tntpost.nl Spullen&zo is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT-post. Zendingen kunnen verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant (via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken ). De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant. Spullen&zo is niet aansprakelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit een foutief ingevoerd verzendadres. Artikel 6 - Levertijd Spullen&zo draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Ons streven is de bestelde artikelen binnen vier dagen (na ontvangst van je betaling) door TNT Post op het opgegeven adres te laten bezorgen. De gestelde levertijden zijn een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Betaling van het verschuldigde bedrag dient binnen 14 dagen te geschieden per vooruitbetaling op bankrekeningnummer 101179995 tnv JLM van Ham te Hoek van Holland. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Is het bedrag na 10 dagen niet binnen, dan neemt Spullen&zo per mail contact op met de klant met het verzoek aan te geven of de betaling onderweg is. Nadat wij het bedrag op onze rekening hebben ontvangen, sturen wij een e-mail ter bevestiging dat je bestelling is verstuurd. Betaling vindt plaats via bankoverschrijving. Levering vindt immers pas plaats na bijschrijving van het verschuldigde bedrag. Op dit moment is het nog niet mogelijk om per creditcard te betalen. Als een artikel bij aankomst beschadigd is of niet aan je verwachtingen voldoet, dan kun je het binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen ruilen of retourneren. De verzendkosten komen voor eigen rekening. Voor retourmeldingen/ruilen kun je een e-mail sturen naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken met vermelding van de reden, je ordernummer (te vinden op de orderbevestiging die per e-mail is ontvangen) en een opgave van je bank- of girorekeningnummer. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, als het artikel ongebruikt, in originele verpakking en onbeschadigd is. Je dient de ongebruikte artikelen in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd met een begeleidend briefje, je e-mail adres en/of je telefoonnummer, de factuur en je rekeningnummer binnen 7 dagen retour te sturen naar: Spullen&zo, Prins Hendrikstraat 157, 3151AE Hoek van Holland, Nederland. Zodra we het pakket retour hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging. Je ontvangt de aankoopwaarde maximaal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug. In geval van een fout van de kant van Spullen&zo, draagt Spullen&zo de kosten voor retourzending. De klant dient de zending ook dan voldoende gefrankeerd te retourneren. Deze portikosten worden vervolgens aan de klant terugbetaald. Artikel 10 - Garantie Spullen&zo garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie. De informatie op de website en in de webwinkel van Spullen&zo is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Voor eventuele onjuistheden, onvolledige of incorrecte informatie aanvaart Spullen&zo geen enkele aansprakelijkheid. Spullen&zo streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn, dan worden wij daar graag, met behulp van het contactformulier, van op de hoogte gebracht. Er kan dan met de klant naar een oplossing worden gezocht. Als je een klacht hebt, kun je je wenden tot Spullen&zo, waarna wij contact zullen opnemen met de betreffende leverancier. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de leverancier. Spullen&zo sluit alle verantwoordelijkheid uit voor problemen met deze artikelen. Spullen&zo geeft geen persoonsgegevens van de klant door aan derden zonder toestemming van de klant. Spullen&zo gebruikt klantgegevens uitsluitend ten behoeve van het verwerken van de bestellingen. Deze website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze website mag zonder toestemming van Spullen&zo worden gebruikt voor andere websites en /of voor andere doeleinden worden gebruikt. Artikel 16 – Overmacht Spullen&zo is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant, indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen en transportstagnatie. Op alle overeenkomsten en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing. De Kantonrechter of de Arrondissementsrechtbank zijn bij uitsluitsel bevoegd om kennis te nemen van enig geschil tussen Spullen&zo en de klant. Aldus opgemaakt te Hoek van Holland op 1 april 2008 |